亚马逊卖家在运营时，一个不小心的操作就容易被投诉侵权，而在侵权后，亚马逊平台会对卖家做出严格的处罚，好比：产品被下架、、、账号被停用等处罚.面对如此严重的处罚，亚马逊卖家应若何应对被投诉侵权的问题呢？？

凭据投诉方的信息，亚马逊卖家应该做一个基础的判断，判定投诉方是恶意投诉还是自己的确加害了对方的权利；诔醪降呐卸，亚马逊卖家要做的第一步是联系供给商，反馈信息到供给商处，以便于从供给商处获取更进一步的信息。结合投诉方的信息和供给商反馈的信息，进前进一步的判定，看自己的问题到底出在哪里了。

有了根基的判定后，亚马逊卖家要自动和投诉方联系，若是通过前述信息，卖家领略了问题之地点，那么就应在邮件中向投诉方赔礼，尽可能得到对方的原谅，若是获得的信息并不能做出有效的判定，卖家也能够在邮件中向投诉方询问情况，好比要求投诉方提供有关的侵权资料等。若是投诉方回应，卖家能够凭据投诉方回应的内容做出应对，好比停售该产品，也或者若是库存数量多的话，也能够持续和投诉方协商，看能否以给投诉方出肯定佣金的方式来获得持续销售的授权。

若是投诉方不回应，卖家也能够凭据从供给商处获得的可能的对自己有利的资料，联系亚马逊官方，把自己能够提供的证据提供，以得到亚马逊官方的认可和支持，这样的话，有可能获得重新销售的权势。当然，若是既没有收到投诉方的回应，也无法提供证听说服亚马逊官方，那卖家就只能删除有关侵权产品，对FBA库存产品进行撤仓处置了。

当然，卖家若是是被侵权方，肯定要先确保自己的产品是否进行版权登记，由于进行登记是版权所有的初步证据，卖家产品只有占有版权才会在亚马逊官方受到；，也才占有更多有利证据告状侵权方，要求他们下架有关产品或进行赔礼赔偿。

亚马逊侵权问题需端庄对待，当真思虑自身是否侵权，预防由于侵权造成自身损失，同时也要预防自己被侵权。