众所周知，，，退货是亚马逊平台最常见的事件，，，也是亚马逊卖家最为胆怯的事件。。亚马逊卖家的退货率会被平台收录，，，而过高的退货率会使得卖家运营受限，，，所以好多亚马逊卖家城市对退货有肯定的震惊。。

一、、、亚马逊退货率高会存在什么样的影响呢？

通常来说，，，退货率在10%以内，，，都是在正常领域内的，，，但其实产品的排名与权重还是会受到肯定的影响。。但是退货率一旦超过10%，，，那么产品的Listing会被平台限度，，，链接变狗。。当亚马逊卖家发现存在这种情况的时辰，，，就必须起头自建产品或者运营服务是否出现了什么问题，，，实时更正，，，更正结束后，，，是能够持续正常销售的。。

二、、、那么亚马逊退货率能够在哪里查看呢？

亚马逊卖家可在卖家中心后盾点击REPORTS，，，再点击BUSINESS REPORTS，，，左侧SELLER PERFORMACNE，，，点击Units Refunded & Refund Rate查看自己的退货率是几多。。

三、、、若何有效降低卖家的退货率？

1、、、产品信息要真实正确

买家在网上购物，，，无法面对面现实的感触产品的质量与细节，，，他们仅可通过亚马逊卖家的Listing页面，，，来判断产品是否切合自身需要。。产品的图片能够多角度拍摄展示，，，别的，，，切忌增长过度夸大的滤镜，，，光线要天然，，，预防产生图片产品色彩与实物不符，，，进而买家退货。。同时关于产品的尺寸，，，亚马逊卖家需当真真实填写，，，预防买家收到产品发现尺寸或者职能与自身需要分歧要求退货。。

2、、、优化客服服务

优质的客服是能够辅助提升产品销量，，，降低产品退货率的。：：枚嗦蚣以谕嘶跚盎岷吐艏铱头进行沟通，，，通常问题是对产品存在某些问题，，，或者不切合自身需要。。高效的客服服务能够提升买家对于产品或者店铺的好感，，，卖家客服必须透辟相识自身产品的质量与职能等方面，，，预防买家想解决问题时，，，一问三不知。。同时必要高效解决和回覆买家的疑惑与提问，，，切记，，，态度起着很大的作用。。

3、、、产品包装要严谨，，，运输过程要小心

产品在发货前，，，必须确保产品包装的密封性，，，预防产品在运输过程中产生碰撞，，，造成产品破损，，，进而买家要求退货，，，同时要求运输公司确保产品运输时不受损，，，亚马逊卖家能够选择FBA物流配送，，，亚马逊FBA物流配送的时效性较高，，，比力值得信任，，，同时买家更愿意选择使用FBA的产品。。

亚马逊退货率高莫急，，，亚马逊卖家需从自身产品或者运营上寻找问题，，，预防一错再错。。