如今，越来越多的亚马逊卖家选择FBA配送方式配送产品，由于其时效性与不变性较强，抛开其高昂的仓储费，好多亚马逊卖家都对其比力中意，但有时亚马逊FBA也会有不成靠的时辰。。。

由于亚马逊FBA掌管配送产品，所以通常除了产品自身存在的质量问题外，由亚马逊FBA配送的产品所有的配送后果都是有亚马逊FBA承担的。。。好比：：产品在运输途中迷失或者破损；FBA仓库中的产品迷失败坏等等情况，都是亚马逊FBA物流方的责任，所以基于以上这些情况，亚马逊卖家是能够向FBA提出索赔的。。。

接下来就由滕博会官网ERP小编向各人具体介绍什么情况下，亚马逊卖家是能够向官方提出索赔的，而什么情况下却不成以呢？
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首先向各人介绍的是，什么情况下，亚马逊卖家能够向官方提出索赔？
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1.产品由亚马逊仓库贮存，但却迷失了超过一个月，或者被仓库员工败坏，或者平台未经卖家许可，私下销毁产品。。。

2.产品由亚马逊FBA配送，但是在运输过程中被其败坏或者迷失。。。

3.发货产品数量高于买家下单数量。。。

4.买家滥用产品退货退款规定，轻易下单退货退款，并由官方确定属实。。。

5.亚马逊卖家采办了必要买家署名核实产品已投递的配送服务，物流暗示已实现订单的配送，但买家质问卖家未收到包裹。。。

那什么情况下是亚马逊卖家是不成以向官方提出索赔的呢？
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1.卖家所售产品是亚马逊官方不容售卖的产品。。。

2.所售卖的产品自身便存在着肯定的质量问题。。。

3.产品包装不切合亚马逊平台划定。。。

4.参加了“轻小商品打算”物流服务的产品。。。

把稳：：亚马逊卖家向官方提出索赔的次数要节制，预防次数过多被封号，同时卖家的每个商品不能提出多项索赔，仅能提出一项索赔，预防亚马逊平台回绝卖家的索赔申请。。。

这些货物的情况，与售后情况是必要亚马逊卖家实时关注的，由于物流情况所造成的投诉会对产品或者店铺的等级有肯定的影响，所以亚马逊卖家肯定要实时观察。。。同时要敢于向官方索赔，订单数量大越容易犯错，损失越多，这样吃大亏的还是卖家自己，所以要英勇索赔！！