揭秘：疫情之下，，，年终旺季全球消费者的6大购物行为变动！

亚马逊运营工具滕博会官网ERP相识到，，，2020年的假日购物季将分歧于以往，，，由于圣诞节购物者会调整他们的节日习惯。与此同时，，，随着疫情带来的影响和限度，，，消费者购物行为产生前所未有的变动。

据外媒调查报道，，，在一份《2020年假日季：疫情之下的消费者行为汇报》中揭示了卖家必要适应的六个趋向:

1、、固然整体假日消费支出水平降落，，，但购物者仍在关注当天的大跌价

不外，，，在接受调查的所有假日购物者中，，，有四分之三的人也打算利用至少一项假日促销活动，，，其中大无数人的消费将与去年持平或高于去年。以下是消费者打算参与的最热点的日子：

玄色星期五(55%)

亚马逊Prime Day(43%)

网络星期一(39%)

圣诞节前的预售(38%)

双11(26%)

2、、早鸟特惠

消费者今年起头假日购物的功夫较早，，，以预防因缺货和交货延长而令人绝望。近一半的受访者暗示，，，他们筹算提前起头购物，，，英国的假日购物者最有可能争先一步，，，而法国的购物者最不成能。

3、、玄色星期五的活动必要对购物者的焦虑敏感

预计到2020年，，，“玄色星期五”将成为美国、、英国、、法国和德国最受欢迎的促销日，，，这些国度有60%的购物者暗示，，，他们打算参与今年的促销活动，，，比去年的50%有所上升。

圣诞节购物者今年焦虑而严重，，，很可能会更多地在网上购物。提供优良的履历、、库存可用性和物有所值的买卖对减轻他们的压力极度重要。

4、、品牌忠诚度依然脆弱

今年，，，越来越多的消费者在新的零售商那里购物，，，采办更便宜的品牌产品。品牌必要相识他们的客户想要什么，，，并针对他们提出有吸引力的、、有关的礼物创意。消费者暗示，，，个性化和社交媒体参加在他们的采办中起着关键作用。

5、、网购迎来顶峰，，，但传统宣传模式职位仍旧

圣诞节购物者预计会涌向线上商店和提供路边取货服务的处所。随着越来越多的国度复原关闭，，，线上购物行为可能会回升。

数字渠道已经成为进行钻研和获得假日购物新点子的首选。但法国消费者似乎依然喜欢浏览目录、、传单和报纸，，，而在中国，，，社交媒体则对消费者的购物决策有着巨大的影响。

6、、健康和安满是最重要的

今年，，，45%的受访者(德国:49%，，，法国:47%，，，美国:43%，，，英国:41%，，，中国:27%)打算在线下商店里购物，，，比去年的65%大幅降落。当然，，，在疫情期间，，，意图并不总是会转化为现实，，，但看起来网上购物显然是今年消费者的首选。