对亚马逊卖家而言，，，有一件难以预防的事件就是买家退货，，，并且多个买家频仍退货，，，可能会导致卖家损失物流用度和亚马逊退款治理用度。若是没有实时处置，，，吃亏将会极度惨重。这里滕博会官网ERP就为各人梳理一下具体的情况和解决规划。

买家退货，，，通常有以下3种情况：

1.还没发货，，，买家申请退货：这种情况通常不会给卖家造成太大损失，，，固然损失订单，，，但不用接受物流用度等额外损失。

2.已发货未到货：亚马逊卖家必要召回运输货物，，，将损失肯定的发货物流用度。

3.已到货，，，买家强行退货：货物会退回亚马逊FBA仓库，，，由FBA进行处置，，，卖家将损失肯定的发货/退货物流用度。若是货物败坏，，，为预防占用库存，，，必要亚马逊代为销毁处置，，，其中会产生各类亚马逊服务费，，，损失较大。

在第三种情况下，，，除了FBA物流费和货物处置费，，，还会产生以下用度：

1.亚马逊退货取件费

通常品类的货物退货，，，FBA工作人员免费上门取件，，，卖家无需再支付额外用度。但是一些特殊品类退货，，，好比珠宝首饰、、、箱包等，，，对于上门取件，，，亚马逊将额外收取退货取件的有关用度。?

2、、、退款治理费

当FBA的订单被买家退货时，，，无论买家是部门退款还是全数退款，，，亚马逊会扣20%的佣金，，，退回80%的佣金给卖家，，，这20%的佣金，，，即是退款治理费。

为了削减损失，，，预防产生这么多的退货有关用度，，，亚马逊卖家想要企业持久健康发展，，，必要实时发现以上用度，，，算准退货费支出。

滕博会官网ERP，，，买通了和亚马逊之间的API接口，，，自动拉取Transaction、、、Summary等亚马逊汇报数据，，，智能推算亚马逊的每一项支出，，，并且次日自动天生精准的利润报表。

在报表中，，，亚马逊卖家可查看MSKU、、、ASIN、、、父ASIN、、、SKU等维度的【用度退款额】，，，退货订单所产生的各项用度支出，，，了如指掌。?

固然退货很常见，，，但卖家切忌因而躺平，，，肯定要积极分析买家退货的真实原因，，，好比，，，若是是由于发货慢，，，那就提高发货速度；若是是由于产品不够优质，，，那就优化产品。以此对症下药，，，能力降低退货率，，，更好地在亚马逊销售产品，，，提高店铺的整体利润。

关于滕博会官网ERP利润报表，，，除了以上提及的退款用度治理之外，，，滕博会官网ERP还将亚马逊告白用度、、、仓储费、、、FBA合仓费、、、分仓费、、、库存赔偿费等非订单用度进行了统一治理，，，自动整合进利润报内外，，，便于卖家精准核算利润，，，也让精准治理利润这件事件得单一路来。?