悲喜交加！！黑五网一销售额一路高歌，，，商品配送却迎来延长挑战

玄色星期五在给全球的亚马逊卖家带来巨大的销售增长的同时，，，也给卖家的物流配送带来了前所未有的严格考验。。。近日，，，亚马逊ERP滕博会官网相识到，，，一些国内外的卖家泄漏，，，她们正面对着巨大的物流运输压力。。。

那些通常只需一、、、两天就能达到客户手中的产品，，，此刻却要花上一周甚至更长功夫。。。

来自加州、、、德克萨斯州、、、威斯康星州和佛罗里达州的7名商人和征询师暗示，，，他们把稳到要求卖家自己包装和配送产品的订单激增，，，而不是使用亚马逊的FBA物流服务——后者通常更快、、、更便宜。。。对卖家来说，，，这意味着该公司的仓库和配送站已经满负荷运行。。。

这令商家感应忧郁，，，由于线上购物已经在感恩节至“网络星期一”(Cyber Monday)的五天期间达到顶峰。。。！巴缧瞧谝弧笔且荒曛凶畲蟮耐缦讶。。。在外媒接见的卖家中，，，别的十几个卖家也有类似的经历。。。

这些卖家暗示，，，亚马逊仍在通过其物流服务在一到两天内送货。。。但他们说，，，由于该公司没有颁布忠告或诠释，，，因而很难判断是否有任何特定产品类别受到了影响，，，或者这种转变是否在某些地域比其他地域产生得更多。。。

一位卖家说，，，亚马逊似乎在自己的配送系统中优先思考最畅销的产品，，，而让商家自行处置不太受欢迎的商品，，，这与今年早些时辰产生的情况类似，，，其时新冠疫情初次席卷美国时，，，发急失措的购物者困在家里，，，让亚马逊惊惶失措。。。

亚马逊讲话人在一份电子邮件申明中说，，，部门卖家遇到的个别景象并不能代表这个问题宽泛存在。。。亚马逊诠释道:“我们没有扭转向客户提供产品的方式，，，将大量订单从亚马逊配送转到商家配送。。。与以往一样，，，滕博会官网产品仍旧提供了最低的价值，，，可用性，，，最快的交货速度和最好的销售机能。。。！

奥多比公司(Adobe Inc.)的数据显示，，，今年11月和12月，，，美国购物者的消费额将达到1890亿美元，，，同比增长33%，，，是泛泛增长速度的两倍多。。。亚马逊夺取了美国网上消费的40%，，，这意味着该公司在取悦顾客方面面对巨大压力。。。凭据乐天智能(Rakuten Intelligence)的最新数据，，，在11月2日那一周，，，消费者因大选而暂停购物，，，亚马逊的均匀发货功夫为两天多一点。。。

自疫情发作以来，，，亚马逊一向在加紧提高产能——雇佣了25万名员工，，，并斥资数十亿美元新建仓库和配送中心，，，为了确保有足够的人手来拣货、、、打包和运送订单。。。

然而，，，这似乎并无法满足商家的需要，，，在亚马逊销售毛绒玩具的Molson Hart说，，，他70%的库存被推迟了一周之久。。。他暗示，，，亚马逊将最受欢迎的产品放在优先地位，，，以实现急剧交货，，，而销售较缓慢的产品则容易出现延误。。。

"我们预计下周将出现更长的延长和交货中断，，，届时货运量将增长五倍，，，" Hart称。。。！霸诖忧暗募改昀，，，消费者已经习惯了晚到12月20日才下单，，，并在圣诞节前送货上门。。。这在今年不太可能产生。。。！

一位亚马逊商人说，，，亚马逊通；；岽虬驮怂退招┧械亩┑。。。但在周末期间，，，他被要求亲自配送两种产品，，，蕴含一款电动工具，，，只管该商品就在亚马逊的仓库里。。。威斯康辛州的另一位销售烧瓶和大玻璃杯的卖家说，，，从前几天他不得不自行配送来自密歇根州、、、宾夕法尼亚州、、、新泽西州和乔治亚州的客户订单。。。

在大选日的僻静之后，，，网上购物的顶峰又东山再起。。。Adobe的数据显示，，，11月21日至23日的网络购物支出飙升49%，，，给线上零售商的交付能力带来了压力。。。最近几周，，，亚马逊的营销团队一向在劝告顾客尽早购物，，，以预防大量订单影响该公司的配送业务。。。

查德?鲁宾(Chad Rubin)旗下的软件公司Skubana援手商家在多个平台上销售产品。。。鲁宾暗示，，，亚马逊将销售转移到自身网络之外有积极的一面。。。他说，，，太多的亚马逊商家过于依赖亚马逊，，，在疫情发作的初期，，，亚马逊延长了他们的产品交付，，，让他们措手不及。。。他说，，，这促使很多商家发展自己的配送能力，，，这将援手亚马逊度过第一个大盛行节日。。。

消费者对于感恩节前后的延长交货抱持零容忍态度，，，这将给亚马逊带来压力，，，并且由于圣诞节前一周，，，联邦快递（FedExCorp.）和结合包裹服务公司（United包裹服务公司）等快递公司不再保障在12月25日之前送货，，，这一压力也将加剧。。。

汤姆森暗示:“我们预计12月15日至24日的销售额将达到疯狂水平。。。！彼钩涑，，，顾客将蜂拥至亚马逊，，，由于他们以为，，，这家在线零售商可能靠得住地确保圣诞节的实时发货。。。