退货是每个亚马逊卖家城市遇到的问题！５呛枚嗦艏胰捶⑾盅锹硌吠嘶氐目钭佣圆簧希獾降资窃趺匆换厥履？下面滕博会官网ERP小编就和各人分析一下亚马逊的退货流程！

顾客采办商品是退货产生的前提，当顾客在亚马逊上采办了你的商品之后！Ｑ锹硌坊崾紫仁杖∫槐势教ㄓ督穑簿褪恰癛eferral Fee”，通常为商品销售价值的15%，而后会凭据商品的体积
、、、重量收取FBA配送费！６饬奖视枚仍谕嘶醪笔欠裢嘶芈艏艺嘶【鲇诠丝偷耐嘶踉颍诠丝脱≡裢丝钍保锹硌废低程峁┑耐丝钤蚬灿12项：：

No Inventory(没库存)
、、、Wrong bought（谬误采办）
、、、Buyer Cancelled(买家取缔买卖)
、、、General Adjustment(通常调整)
、、、Different Item(分歧物品)
、、、Merchandise Not Received（收不到物品）
、、、Merchandise Not As Described（物品与描述不符）
、、、Pricing Error(价值谬误)
、、、Shipping Address Undeliverable(买家地址无法送到)
、、、Delivered Late by Carrier(物流迟送货)
、、、Missed Fulfillment Promise(未推广承诺)
、、、Not need（不再必要）

若是导致退货产生的原因与卖家有关则亚马逊会退回80%的销售佣金，之于剩下的20%的销售佣金以及FBA配送费都必要卖家承担！Ｒ簿褪撬等羰鞘锹艏以虻贾碌耐嘶醯幕埃艏颐勘释嘶蹙鸵钥鞯羯唐废奂壑3%加相应的FBA配送费！４送馊羰悄愕牟反υ谝韵碌5个类目中，亚马逊还将额外再收取一笔退货用度：：

Apparel 服装
、、、Watches 腕表
、、、Jewelry 珠宝
、、、Shoes, Handbags & Sunglasses 鞋子，包包，太阳眼镜
、、、Luggage 行李箱

若是是顾客自身原因导致的退货的话，FBA用度和产品佣金都无需卖家承担，但卖家仍需承担一笔销售佣金20%的退货治理费！

并且以上都还只是在商品没有瑕疵
、、、破损还能持续销售的情况下，不然卖家还要承担商品自身价值和FBA库存移除费等一系列用度！

可见退货对亚马逊卖家利润的影响是巨大的，但同时退货又无法预防，所以亚马逊卖家必须严抓产品品质量，优质的产品在撬动好评Review和销量的同时也大大削减了退货的产生！