对于有些类目产品来说，并不是销售之后就能一劳永逸的，好比电子数码产品有长达一年的保修期，因而亚马逊卖家也要注意产品的售后问题。。。若是这类产品出现问题，要亚马逊买家把产品寄回国内维修的话，除去维修用度，其中的运费成本也是很高的。。。下面针对售后问题为各人提出一些建议。。。

1.售后保修根基解决方式

传统的售后方式对于中国的亚马逊卖家来说成本极度的高，不仅仅在资金方面，蕴含时效性、、客户履历、、品牌推广、、店铺KPI等其他方面。。。若是产品在保修期间出现问题的话，通常能够选择以下几种方式来解决问题：：
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（1）退回国内，这是成本最高昂的处置方式，思考到产品比力贵重才会做出这种选择；；

（2）直接给亚马逊买家换个新的，也算是成本较为昂贵的处置方式；；

（3）退回外洋仓之后再派人到外洋仓维修或者囤积到肯定水平之后退回国内；；

（4）退款不退货。。。

2.依照商品种类选择售后保修问题

（1）小件商品

通常质量问题还是重发或者退款比力节俭功夫以及方便，若是退回来没有问题的商品，能够思考再销售，在销售时必须是全新的，不然会被再次退货。。。

（2）体积和重量较大，并且成本高

这类产品若是退货或者退回维修运费城市很高，好多卖家的操作方式是退回一部门的款，若是要维修的话，要么有外洋仓，要么能够直接在本地解决售后维修的问题。。。

3.本地直接解决售后维修

（1）与国内的外洋维修公司合作

这些公司通常会在欧美分歧国度设立售后维修点，思考成分重要看覆盖地域、、可能维修的产品类型、、提供的服务种类、、价值，别的还要看联系人是在国内还是国外，若是是在国内的话，可能会耽搁一些功夫，售后服务的时效性还是比力重要的。。。

（2）与本地的维修公司合作

找本地的维修公司合作和找国内的外洋维修公司性质差距不大，本地人会更受到本地人的信赖。。。

（3）自建外洋服务站维修点

对于有肯定实力的亚马逊卖家能够自己在欧美成立外洋维修点，不仅节俭更多的成本，对于打造品牌的驰名度也是有援手的，对于服务内容、、服务质量、、服务时效等等也能够做到全方位的掌控，当然这种步骤合用于少数亚马逊卖家。。。

对于产品的售后问题，亚马逊卖家还是要引起器重的，若是处置不当的话，可能会导致差评等不良影响，针对分歧的产品价值选择适合的售后方式。。。亚马逊卖家最好能够提前相识相应的售后保修点和一些售后问题的解决法子，堆集经验，预防出现必要处置售后问题的时辰慌乱。。。