亚马逊卖家都知晓，对于统一个账号或者一样商品能够同时使用卖家自配送(MFN)和亚马逊物流(FBA)来进行配送。。。若是是亚马逊进行配送，在有些环节上卖家能够不用费神，那对于亚马逊自配送卖家来说，在配送和售后这些环节有哪些事项要把稳呢？下面对于针对亚马逊自配送卖家提出一些建议。。。

1.若亚马逊卖家选择第三方承运商进行配送，必要把稳：：

（1）实时为自配送订单提供有效的追踪信息，以保障绩效达标并提升反馈评价

有效追踪信息，即有效承运人名称和追踪编码，实时提供能保险自身有效追踪率达标。。。同时，具体的订单追踪信息可反映订单配送进度，方便买家随时查看，有助于削减买家联系次数并提高反馈评价。。。

（2）把稳配送时效，确保在承诺投递功夫内投递订单

亚马逊卖家必要把稳有效追踪率是否达标，也要亲昵关注配送功夫设置是否合理，当令调整更新运输功夫，确保在承诺投递功夫内投递订单，保险消费者采办履历。。。

（3）合理选择商品包装，预防运输过程中出现残损

由于自配送订单的运输功夫相对较长，为了确保买家在收到时，货物仍处于无缺状态预防出现残损，建议亚马逊卖家提前筹备边压强度大、
、、耐破度高的牢固包装，并确保包装箱中尽量不要出现空地。。。若是只是运输少量小件商品，建议填充缓冲资料，援手减震并；；ど唐。。。

2.若亚马逊自配送卖家选择自行售后，必要把稳：：

（1）对自身所销售商品心中罕见，实时并正确判断问题严重性

如不明原因破损，实时判断该破损的严重性，能够视情况询问买家是否能够发送照片确认，预防更多经济损失。。。对于不能顿时解决的问题，与买家约定回复功夫进行解答，而非让买家盲目期待。。。

（2）确认买家真实设法，若不能满足买家前提下，尽可能提供其他解决规划

产生退换货问题时，首先确认买家的要求，再提供解决步骤。。。出现异常情况（如产品停产）或不能满足买家前提下，实时注明情况，维持优良沟通，并提供其他代替的解决规划。。。

（3）统一商品的处置方式、
、、流程尽量维持一致

流程必要统一尺度，预防前后不一让买家产生误会并产生差评。。。

无论是卖家自配送还是亚马逊配送，城市有相应的曲直势，亚马逊卖家能够凭据商品销售的现实情况矫捷进行选择。。：Ｖ魈饣故潜Ｕ仙唐分柿浚⑽锹硌仿蚣姨峁┯帕嫉墓何锫睦谐闲诺奶。。。