亚马逊卖家都知晓，，，对于统一个账号或者一样商品能够同时使用卖家自配送(MFN)和亚马逊物流(FBA)来进行配送。。若是是亚马逊进行配送，，，在有些环节上卖家能够不用费神，，，那对于亚马逊自配送卖家来说，，，在配送和售后这些环节有哪些事项要把稳呢？下面对于针对亚马逊自配送卖家提出一些建议。。

1.若亚马逊卖家选择第三方承运商进行配送，，，必要把稳：

（1）实时为自配送订单提供有效的追踪信息，，，以保障绩效达标并提升反馈评价

有效追踪信息，，，即有效承运人名称和追踪编码，，，实时提供能保险自身有效追踪率达标。。同时，，，具体的订单追踪信息可反映订单配送进度，，，方便买家随时查看，，，有助于削减买家联系次数并提高反馈评价。。

（2）把稳配送时效，，，确保在承诺投递功夫内投递订单

亚马逊卖家必要把稳有效追踪率是否达标，，，也要亲昵关注配送功夫设置是否合理，，，当令调整更新运输功夫，，，确保在承诺投递功夫内投递订单，，，保险消费者采办履历。。

（3）合理选择商品包装，，，预防运输过程中出现残损

由于自配送订单的运输功夫相对较长，，，为了确保买家在收到时，，，货物仍处于无缺状态预防出现残损，，，建议亚马逊卖家提前筹备边压强度大、、、耐破度高的牢固包装，，，并确保包装箱中尽量不要出现空地。。若是只是运输少量小件商品，，，建议填充缓冲资料，，，援手减震并；ど唐。。

2.若亚马逊自配送卖家选择自行售后，，，必要把稳：

（1）对自身所销售商品心中罕见，，，实时并正确判断问题严重性

如不明原因破损，，，实时判断该破损的严重性，，，能够视情况询问买家是否能够发送照片确认，，，预防更多经济损失。。对于不能顿时解决的问题，，，与买家约定回复功夫进行解答，，，而非让买家盲目期待。。

（2）确认买家真实设法，，，若不能满足买家前提下，，，尽可能提供其他解决规划

产生退换货问题时，，，首先确认买家的要求，，，再提供解决步骤。。出现异常情况（如产品停产）或不能满足买家前提下，，，实时注明情况，，，维持优良沟通，，，并提供其他代替的解决规划。。

（3）统一商品的处置方式、、、流程尽量维持一致

流程必要统一尺度，，，预防前后不一让买家产生误会并产生差评。。

无论是卖家自配送还是亚马逊配送，，，城市有相应的曲直势，，，亚马逊卖家能够凭据商品销售的现实情况矫捷进行选择。Ｖ魈饣故潜Ｕ仙唐分柿，，，并为亚马逊买家提供优良的购物履历，，，秉承诚信的态度。。